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Autarquia informa paralisações programadas para manutenção preventiva e limpeza de reservatórios

O Semae Mogi das Cruzes informa as paralisações no abastecimento de água, nos próximos dias, para serviços de manutenção preventiva e limpeza de reservatórios. As manutenções programadas e periódicas têm o objetivo de prevenir falhas em estruturas e equipamentos como tubulações, bombas e válvulas, e assim proporcionar o bom funcionamento do sistema. A limpeza de reservatórios é para assegurar a qualidade da água distribuída à população.

Jardim Maricá
Na próxima terça-feira (01/04), das 8h às 14h, a autarquia fará a limpeza do reservatório Águas Marinhas, que abastece o Jardim Maricá. Para realizar o serviço, será necessário esvaziar todo o tanque. A entrada de água no reservatório será fechada a partir das 22h de segunda (31/03) e a previsão é normalizar o abastecimento a partir da manhã de quarta (02/04).

No período de paralisação, o sistema vai variar de intermitência no fornecimento, baixa pressão e falta d’água (nos momentos de maior consumo).

Parque das Varinhas
Das 9h de terça-feira (01/04), às 21h de quinta (03/04), o Semae fará a manutenção preventiva do poço que abastece o Parque das Varinhas. O Departamento de Água da autarquia prevê desabastecimento principalmente na quarta-feira (02/04), quando será feita a limpeza e desinfecção do reservatório do bairro.

A normalização da distribuição de água será de forma gradativa, no decorrer da madrugada de sexta (04/04). Durante a paralisação, o reservatório do bairro será abastecido com caminhão-pipa (exceto na quarta, dia em que o reservatório passará por limpeza).

Jardim Boa Vista e Biritiba Ussu
A manutenção preventiva no poço 2 do Jardim Boa Vista, que estava programada inicialmente para a última terça-feira (25/03) e precisou ser adiada, foi reprogramada e começou na manhã desta sexta (28/03). A previsão é concluir o serviço às 21h de sábado (29/03), com normalização do abastecimento no domingo, dia 30 de março. Durante a paralisação do poço 2, o poço 1 seguirá com operação normal.

Ainda no Boa Vista, na próxima quinta (03/04), das 5h às 15h, o Semae fará a limpeza e desinfecção do reservatório. A previsão é normalizar a distribuição de água no decorrer da noite. O sistema de abastecimento do bairro também atende Biritiba Ussu (o serviço foi adiado para terça-feira, 08/04, nos mesmos horários).

A autarquia recomenda aos consumidores utilizar com economia o volume armazenado em suas caixas d’água.


Em caso de dúvidas, ou para mais informações, os moradores podem entrar em contato diretamente com o Semae, pelos seguintes canais:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h

 

Agenda de manutenções programadas:

Das 8h30 de sexta-feira (28/03) às 21h de sábado (29/03): manutenção preventiva do poço 2 do Jardim Boa Vista.
Bairros afetados: Jardim Boa Vista e Biritiba Ussu
Previsão de normalização: domingo (30/03)
 

Terça-feira (01/04), das 8h às 14h: limpeza do reservatório Águas Marinhas (interrupção a partir das 22h de segunda (31/03)
Bairro afetado: Jardim Maricá
Previsão de normalização: manhã de quarta (02/04)
 

Das 9h de terça-feira (01/04), às 21h de quinta (03/04): manutenção preventiva do poço do Parque das Varinhas. Também haverá limpeza do reservatório na quarta-feira (02/04)
Bairro afetado: Parque das Varinhas
Previsão de normalização: madrugada de sexta (04/04)
 

Quinta-feira (03/04), das 5h às 15h: limpeza do reservatório do Jardim Boa Vista (serviço adiado para terça-feira, 08/04, nos mesmos horários)
Bairros afetados: Jardim Boa Vista e Biritiba Ussu
Previsão de normalização: noite de quarta (03/04)

Semae Mogi das Cruzes leva educação ambiental a colégio da cidade

Em mais uma atividade de conscientização pelo Dia Mundial da Água (celebrado em 22 de março), o Semae Mogi das Cruzes realizou, na terça-feira (25/03), um trabalho educativo no colégio Gaspar Vaz, no Mogilar, com alunos do primeiro ao sexto ano. A ação foi conduzida pela equipe de educação ambiental do Departamento de Esgoto da autarquia, que abordou temas como uso consciente e economia de água e a importância de preservação dos mananciais (rios e córregos).

Os alunos do 1º ao 3º ano assistiram a desenhos animados com os personagens “Amigos da Água”, do Semae, e ganharam revistinha e material para responder e colorir.

As turmas do 4 ao 6º ano praticaram o jogo de tabuleiro/trilha gigante que reproduz o jogo educativo Amigos da Água – atividade em que, de maneira divertida, aprendem sobre a água e sua importância para a vida.

Manutenção preventiva no poço 2 do Jardim Boa Vista é adiada

O Semae informa que a manutenção preventiva no poço 2 do Jardim Boa Vista, que estava prevista para começar na terça-feira (25), precisou ser adiada. O motivo é que, também na terça, a autarquia identificou problema operacional na bomba do poço 1, que precisou ser removida, junto com a tubulação, para reparo. O adiamento da manutenção preventiva foi necessário para evitar que os dois poços ficassem fora de operação. A previsão é retomar a operação do poço 1 às 21h desta quinta-feira (26). Uma nova data será agendada para manutenção do poço 2. O sistema abastece o Jardim Boa Vista e Biritiba Ussu.

Autarquia fará manutenção preventiva no segundo poço do Boa Vista, a partir desta terça (25)

Para assegurar a qualidade da água captada e distribuída no Jardim Boa Vista, em Biritiba Ussu, o Semae suspenderá o funcionamento do segundo poço que atende a população do bairro, para limpeza e manutenção preventiva. O serviço está previsto para começar às 9h desta terça-feira (25/03) e terminar às 21h de quinta-feira (27/03). A normalização será de forma gradativa, no decorrer da madrugada de sexta (28).

O poço 1, que passou por manutenção na semana passada, seguirá em operação normal. Ainda assim, poderá ocorrer intermitência no fornecimento de água, especialmente nos momentos de maior consumo e no período da noite. Por isso, a autarquia recomenda aos moradores utilizar com economia o volume armazenado em suas caixas d’água.

Bairros afetados: Jardim Boa Vista e Biritiba Ussu

Semae Mogi das Cruzes celebra Dia Mundial da Água com várias atividades ao público

O servidor público Daniel Felipe Prodel Guerra conta que todos os dias, no caminho da escola, o filho Murilo, de 3 anos, pede para passar pelo “caminho da caixa d’água”. A curiosidade é pelo enorme reservatório de 600 mil litros do Semae, inaugurado em 1957 e que ao longo das décadas tornou-se símbolo da autarquia. No sábado, 22 de março, o menino conheceu de perto e posou para foto ao lado da caixa d’água, durante visita do “Semae de Portas Abertas” – primeiro de dois eventos promovidos pela autarquia em comemoração ao Dia Mundial da Água (o segundo foi o “Semae na Praça”, com atividades no Largo do Rosário).

“A gente só conhecia o Semae externamente, e sempre remetia a coisas simples, como caixas d’água, ou a lembrança de quando falta água. Mas esta abertura para visitação traz conhecimento, desmistifica muita coisa e nos ajuda a ter informações mais claras”, avaliou Daniel.

Sobre a vontade do filho Murilo em conhecer a famosa caixa d’água, o servidor público completou: “Quando ele soube que viríamos nesta visita, ele acordou mais cedo que todo mundo em casa. E aqui, falou que gostou das ‘cachoeiras’”, disse Daniel, referindo-se à forma como o filho definiu a passagem da água entre os vários tanques e filtros, durante o processo de tratamento.

A visita ocorreu das 9h às 10h, na Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro. O programa Semae de Portas Abertas é destinado a estudantes, mas no Dia Mundial da Água foi realizada uma edição especial, aberta à população em geral, mediante inscrição devido ao número limitado de vagas.

O grupo de mogianos conheceu parte da operação da ETA Centro, a principal da autarquia, com informações sobre tratamento da água, passando pelas diversas fases do processo, além de uso consciente da água e responsabilidade com o meio ambiente. 

“Gostaria de agradecer a presença e o interesse em conhecer o Semae. Nosso desafio é garantir água potável na casa de vocês e fazer com que o rio Tietê volte a ficar limpo, pois é uma determinação da prefeita Mara Bertaiolli ampliarmos o tratamento de esgoto”, afirmou o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado.

“Esta visita é muito importante e esperamos que vocês multipliquem as informações, como as dicas de economia, pois a água é um bem finito”, concluiu.

Agendamento
Responsáveis pelas escolas que tiverem interesse em marcar a visita devem ligar para 4798-6392 (Divisão de Meio Ambiente do Semae), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou enviar e-mail para visitas@semae.sp.gov.br.

Semae na Praça
No Largo do Rosário, das 10h às 15h, a autarquia realizou a segunda edição do “Semae na Praça”, com vídeo institucional, demonstração do tratamento de água e de esgoto e um jogo de tabuleiro/trilha gigante que reproduz o jogo educativo Amigos da Água, do Semae – a atividade reuniu várias crianças, que de maneira divertida aprenderam um pouco mais sobre a água e sua importância para a vida.

Numa tenda, houve um quiz (jogo com perguntas e respostas de múltipla escolha) com questões diversas sobre a água, desde hábitos de economia, meio ambiente e curiosidades como a água na composição de órgãos do corpo humano.

A autarquia também ofereceu atendimento ao público por meio do Semae Móvel (vans adaptadas em que os consumidores puderam verificar débitos, pedir 2ª via de contas, receber informações gerais sobre funcionamento dos hidrômetros e informações sobre testes para detecção de vazamentos, entre outros.

No mesmo espaço, a Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Proteção Animal, doou mudas nativas da Mata Atlântica, com o lema “Plante Água”.

O Dia Mundial da Água foi instituído em 1992 pela Organização das Nações Unidas (ONU) para despertar a conscientização, o respeito e a preservação desse bem fundamental para a vida no planeta.

Autarquia fará manutenção preventiva no segundo poço do Boa Vista, a partir de terça (25)

Para assegurar a qualidade da água captada e distribuída no Jardim Boa Vista, em Biritiba Ussu, o Semae suspenderá o funcionamento do segundo poço que atende a população do bairro, para limpeza e manutenção preventiva. O serviço está previsto para começar às 9h de terça-feira (25/03) e terminar às 21h de quinta-feira (27/03). A normalização será de forma gradativa, no decorrer da madrugada de sexta (28).

O poço 1, que passou por manutenção esta semana, já voltou à operação normal. Ainda assim, poderá ocorrer intermitência no fornecimento de água, especialmente nos momentos de maior consumo e no período da noite. Por isso, a autarquia recomenda aos moradores utilizar com economia o volume armazenado em suas caixas d’água.

Bairros afetados: Jardim Boa Vista e Biritiba Ussu

Semae faz reparo emergencial para conter vazamento de água na Vila Nova Aparecida, nesta quinta (20)

O Semae informa que identificou, na tarde desta quinta-feira (20/03), um vazamento de água na Vila Nova Aparecida, em Cezar de Souza. Como é preciso fechar registros e esvaziar a rede, procedimentos necessários para realizar a manutenção, o abastecimento será afetado, principalmente nos imóveis que não têm caixa d’água. A autarquia trabalha para solucionar o problema no menor tempo possível, mas ainda não há previsão de conclusão do reparo.

Bairros afetados:

  • Cezar de Souza
  • Conjunto Residencial Cláudia
  • Fazenda Rodeio (condomínio Bella Citta)
  • Jardim Bela Vista
  • Jardim das Bandeiras
  • Jardim Maricá
  • Jardim São Pedro
  • Morada do Sol
  • Residencial Colinas
  • Rio Acima
  • Vila Nova Aparecida

Manutenção suspenderá funcionamento do 115 e outros serviços, das 14h às 18h desta sexta-feira (21)

Devido a uma manutenção programada no centro de processamento de dados do Semae, o sistema de atendimento da autarquia ficará suspenso nesta sexta-feira (21/03), das 14h às 18h, em todos os canais (115, WhatsApp e site/Agência Virtual) e unidades de atendimento presencial, como PAC, Mogifácil Braz Cubas e Biritiba Ussu e CIC Jundiapeba. Após esse período de paralisação, o telefone 115 e a Agência Virtual voltam a funcionar normalmente. O atendimento por WhatsApp e presencial será retomado na segunda-feira (24).

Técnicos do SAAE Jacareí visitam Semae Mogi das Cruzes e conhecem operação da ETA Centro

Técnicos do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Jacareí visitaram, na manhã desta quarta-feira (19/03), a Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro, do Semae Mogi das Cruzes, para conhecer parte da operação da unidade, como os sistemas de filtração, retrolavagem de filtros (reversão de fluxo para remoção de sujeira), sopradores e laboratório de Controle de Qualidade.

Em 2023, o Semae implantou um sistema mais moderno e eficiente para lavagem dos filtros que são utilizados na ETA Centro. O que era feito de forma mecânica e hidráulica passou a ser operado por painéis digitais sensíveis ao toque, o que garante mais segurança operacional e agilidade para abertura e fechamento de válvulas e acionamento de bombas, já que muitas delas tinham de ser ligadas manualmente.

A nova tecnologia de automação do processo integra a primeira etapa de modernização do tratamento da água, que incluiu a reforma dos filtros e instalação de linha de ar para retrolavagem – isso moderniza os procedimentos e prolonga a vida útil dos filtros, que são estruturas importantes para garantia da qualidade no tratamento.

O laboratório da ETA Centro também recebeu melhorias nos últimos anos, com a instalação de um novo turbidímetro de bancada (aparelho que controla a turbidez) e dois agitadores magnéticos, empregados no controle da qualidade dos produtos químicos utilizados no tratamento e que garantem a potabilidade da água distribuída à população.

Também foi implementado um novo analisador de cloro livre, que tornou mais moderna a fase de leitura e análise da água e ainda gera economia. O aparelho utiliza o método amperométrico, que dispensa o emprego de reagentes na medição da correta dosagem de cloro, substância essencial para a potabilidade da água.

O analisador substituiu um equipamento antigo que utilizava reagentes importados para as análises, o que encarecia a sua utilização e manutenção.

Pelo SAAE, estiveram em Mogi das Cruzes o diretor de Tratamento de Água e Esgoto, Allan de Ávila Rodrigues; a supervisora de Tratamento de Água, Ana Paula Nola Denski; o oficial mecânico e supervisor de serviços, Marco Faria, a engenheira civil Rafaela Chiarani Alarcon, e o engenheiro eletricista Jean Soares.

Eles foram recebidos pelo diretor-geral do Semae, José Luiz Furtado, e pelo técnico de Operação do Sistema de Tratamento da ETA Centro, Flávio Alessandro de Oliveira, entre outros servidores que explicaram o funcionamento dos equipamentos.

“Essas visitas são sempre importantes para a troca de experiências. É gratificante que outras companhias de saneamento queiram conhecer nossa operação, e nos orgulha saber que podemos contribuir com nossa experiência, ainda mais com uma equipe como a do SAAE Jacareí, que também se mostrou profunda conhecedora do saneamento”, afirma o diretor-geral do Semae.

Nos últimos anos, a autarquia mogiana recebeu visitas de técnicos da Sabesp (2024), Departamento Autônomo de Água e Esgoto (DAAE) de Rio Claro (2022), fabricante de bebidas Ambev (2022, quando veio conhecer a operação do sistema de dióxido de cloro), SAAE Jacareí (2019 e 2017) e Secretaria de Água e Esgoto da Prefeitura de Louveira (2019), entre outros.

No Dia da Água (22/03), Semae Mogi das Cruzes promove visita monitorada e atividades no Largo do Rosário

No próximo sábado, 22 de março, quando se comemora o Dia Mundial da Água, o Semae Mogi das Cruzes promoverá dois eventos para marcar a importante data. Das 9h às 10h, na Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro, haverá uma edição especial do Semae de Portas Abertas. E das 10h às 15h, no Largo  do Rosário (“Praça da Marisa”), a autarquia realizará a segunda edição do Semae na Praça.

O Semae de Portas Abertas, programa de visitas monitoradas destinado a estudantes, desta vez será aberto à população em geral. São apenas 25 vagas e os interessados devem se inscrever por meio do link abaixo:
 

LINK PARA INSCRIÇÃO


Os visitantes conhecem parte da operação da ETA Centro, a principal da autarquia, com informações sobre tratamento e uso consciente da água e responsabilidade com o meio ambiente. 

O Semae na Praça oferecerá uma extensa programação, com vídeo institucional, demonstração do tratamento de água e demonstração do tratamento de esgoto.

Das 11h15 às 12h15, haverá um jogo de tabuleiro/trilha gigante que reproduz o jogo educativo Amigos da Água, do Semae.

A agenda inclui atendimento ao público. Por meio da Agência Móvel, os consumidores terão acesso a serviços como solicitação de estudo para ligação de água/esgoto, verificação de débitos com emissão de 2ª via de contas e guias de Dívida Ativa, parcelamentos de débitos, emissão de guias para religação, solicitações de vistorias para contas com consumo alto, solicitação para alteração de titularidade, informações gerais sobre funcionamento dos hidrômetros e informações sobre testes para detecção de vazamentos.

“Nossa programação para a data é uma oportunidade de a população conhecer melhor o trabalho do Semae de Mogi das Cruzes e também lembrar a importância do uso consciente para a preservação de um bem tão importante para todos nós, que é a água”, avalia o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado.

O Dia da Água foi instituído em 1992 pela Organização das Nações Unidas (ONU) para despertar a conscientização, o respeito e a preservação desse bem fundamental para a vida no planeta.



Programação Dia da Água (22 de março de 2025)

Das 9h às 10h
Semae de Portas Abertas

Visita monitorada à Estação de Tratamento de Água Centro
Endereço:
 Rua Otto Unger, 450 – Centro
Vagas: 25
Inscrições pelo link abaixo:
https://bit.ly/VisitaSemae


Das 10h às 15h
Semae na Praça

Endereço: Largo do Rosário (“Praça da Marisa”)

Programação:
– Vídeo institucional
– Jogo de tabuleiro
– Demonstração do tratamento de água
– Demonstração do tratamento de esgoto
– Atendimento ao público com a Agência Móvel do Semae:

•    Solicitação de estudo para ligação de água/esgoto
•    Verificação de débitos com emissão de 2ª via de contas e guias de Dívida Ativa
•    Parcelamentos de débitos
•    Emissão de guias para religação
•    Solicitações de vistorias para contas com consumo alto
•    Solicitação para alteração de titularidade
•    Informações gerais sobre funcionamento dos hidrômetros
•    Informações sobre testes para detecção de vazamentos