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atendimento@semae.sp.gov.br
Horário de Atendimento:

Segunda a Sexta: 07h às 22h
Sábado, Domingo e Feriados: 08h às 20h

Mês: abril 2025

Autarquia fará limpeza de reservatório do Parque Morumbi, na próxima quinta-feira (10/4)

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

Na próxima quinta-feira (10/4), o Semae fará a limpeza do reservatório que abastece o Parque Morumbi e Conjunto São Sebastião. Para realizar o serviço, será necessária uma pausa no abastecimento, no período das 2h às 15h. A previsão é normalizar a distribuição de água na madrugada de sexta (11). A limpeza periódica de reservatórios é para assegurar a qualidade da água distribuída à população. Imóveis que têm caixa d’água não deverão ter a rotina alterada, mas a autarquia recomenda economia no consumo.


Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae, pelos seguintes canais:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h

Vandalismo e furto comprometem abastecimento de água na região da Vila da Prata, nesta segunda (7/4)

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

Atos de vandalismo e furto de componentes elétricos, ocorridos na madrugada desta segunda-feira (07/04), na Estação Elevatória de Água da Vila da Prata, provocaram a paralisação da unidade que faz o bombeamento de água para o bairro e também para o Conjunto Ana Paula e Vila São João (todos na mesma região). O Semae está tomando as providências para reativar a operação no menor tempo possível, mas ainda não há previsão de normalização do abastecimento.

A autarquia informa que mesmo após a retomada do funcionamento da elevatória, a normalização da distribuição de água demora um pouco mais de tempo devido à necessidade de estabilizar a pressão na rede e recuperar o nível do reservatório.

O furto de equipamentos elétricos compromete o funcionamento das estruturas de abastecimento de água e/ou de coleta e tratamento de esgoto.

O Semae pede o apoio dos moradores vizinhos às unidades para que, caso percebam alguma situação suspeita, avisem a Polícia Militar (telefone 190) ou a Guarda Municipal (153) – os dois órgãos de segurança atuam 24 horas por dia.
 

Em caso de dúvidas ou mais informações sobre o abastecimento em seu bairro, entre em contato com o Semae pelos seguintes canais:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h

Autarquia fará limpeza de reservatório do Jardim Boa Vista, na próxima terça-feira (8/4)

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

Na próxima terça-feira (8/4), o Semae fará a limpeza do reservatório que abastece o Jardim Boa Vista e Biritiba Ussu. Para realizar o serviço, será necessária uma pausa no abastecimento, no período das 5h às 15h. A previsão é normalizar a distribuição de água no decorrer da noite. A limpeza periódica de reservatórios é para assegurar a qualidade da água distribuída à população. Imóveis que têm caixa d’água não deverão ter a rotina alterada, mas a autarquia recomenda economia no consumo.


Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae, pelos seguintes canais:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h

Grupo do Tradef visita Semae Mogi das Cruzes e conhece Estação de Tratamento de Água

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

O Semae Mogi das Cruzes recebeu, na manhã desta quinta-feira (03/04), pessoas atendidas pela organização social Trabalho de Apoio a Deficientes (Tradef), do município. O grupo conheceu a Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro, e aprendeu sobre o processo para tornar a água potável, uso consciente desse bem essencial na natureza e noções sobre meio ambiente e funcionamento da autarquia.

“Gostaria de agradecer a presença de vocês. É muito importante esta visita e o fato de quererem conhecer o Semae. Levem este conhecimento para a família”, afirmou o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado, que destacou a iniciativa de inclusão.

O Semae de Portas Abertas é um programa destinado a estudantes do Ensino Fundamental II (6° ano em diante) e Médio, de escolas públicas e particulares de Mogi das Cruzes, mas a autarquia também abre a possibilidade para instituições que tenham interesse em conhecer o Semae, como foi o caso do Tradef.

Orientados pelo técnico químico que atua no Controle de Qualidade do Tratamento de Água, Ivan Santos de Jesus, e pelo engenheiro ambiental Cristiano von Steinkirch de Oliveira, os visitantes aprendem de perto sobre as etapas e os equipamentos utilizados para transformar a água bruta, captada no rio Tietê, em água potável que chega às torneiras.

Agendamento
Responsáveis por escolas e entidades que tiverem interesse em marcar a visita devem ligar para 4798-6392 (Divisão de Meio Ambiente do Semae), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou enviar e-mail para visitas@semae.sp.gov.br.

As visitas ocorrem às terças e quintas-feiras, a partir das 8h45, com duração aproximada de 45 minutos e até 25 visitantes por turma.

O programa é uma parceria da Divisão de Meio Ambiente/Departamento Técnico e Departamento de Água da autarquia.

Semae Mogi das Cruzes inicia etapa 2025 do programa Educação Ambiental em Saneamento Básico

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

Com uma atividade para alunos da Escola Municipal Monteiro Lobato, da Ponte Grande, o Semae Mogi das Cruzes iniciou, na manhã desta quinta-feira (03/04), a etapa 2025 do programa “Educação Ambiental em Saneamento Básico”, uma parceria entre a autarquia e a Secretaria Municipal de Educação. O programa foi criado no ano passado, por meio de um modelo-piloto desenvolvido inicialmente na Escola Ambiental de Mogi das Cruzes, em Jundiapeba, de abril a novembro. 

Pelo Semae, as atividades são coordenadas pela Comissão de Educação Ambiental, formada pelos servidores Juliana Machado, Jenifer Clarisse Silva, Matheus Mozart, Marli de Lima Cardoso, Penha de Cássia Nogueira de Matos e Raphael Carlos dos Santos.

O objetivo do projeto é sensibilizar e educar os alunos sobre temas como o ciclo da água e a distribuição da água no planeta, Rio Tietê, poluição, tratamento de água, uso consciente, esgoto doméstico, reuso de água, drenagem e resíduos sólidos.

Especificamente nesta quinta (03), os temas foram importância, disponibilidade e usos da água.

Este ano, além da EM Monteiro Lobato, o programa também será desenvolvido com alunos do Centro Municipal de Programas Educacionais (Cempre) Professor José Limongi Sobrinho, no Botujuru.

Limpeza do reservatório do Jardim Boa Vista é adiada para a próxima semana

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

O Semae informa que a limpeza do reservatório do Jardim Boa Vista, inicialmente agendada para esta quinta-feira (03/04), foi adiada para a próxima terça (08/04), ocasião em que o serviço será realizado das 5h às 15h. A previsão é normalizar a distribuição de água no decorrer da noite. O sistema de abastecimento do bairro também atende Biritiba Ussu. A limpeza de reservatórios é para assegurar a qualidade da água distribuída à população.

Para comunicar falta d’água, os consumidores podem entrar em contato nos seguintes canais:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 18h

EDP informa manutenção na rede elétrica, o que afetará abastecimento de água nesta quarta (02)

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

A EDP, concessionária que atende a região, informa que precisará interromper a distribuição de energia na rede elétrica que atende a estação de captação de água do município, no Rio Tietê, para um reparo emergencial. O serviço será nesta quarta-feira (02/04), das 6h às 12h.

A paralisação interromperá também o funcionamento das estações de tratamento de água, o que afetará o abastecimento nos bairros listados abaixo, a partir da madrugada desta quarta (02) e com previsão de retomada da distribuição de água à noite, com normalização na madrugada ou manhã de quinta (03/04).

Embora os serviços da EDP estejam previstos para terminar ao meio-dia, a retomada do abastecimento leva um pouco mais de tempo devido à necessidade de reiniciar o processo de captação e tratamento da água, encher os reservatórios, estabilizar a pressão e normalizar a distribuição.

O Semae aproveitará a paralisação da EDP para substituir uma válvula de grande porte localizada na estação de captação.

Quem tem caixa d’água é menos afetado por serviços que exigem a paralização do abastecimento, mas recomenda-se utilizar com economia o volume armazenado.



Bairros afetados:

Todo distrito de Cezar de Souza e de Sabaúna (incluindo Botujuru/Vila São Paulo)

Alto da Boa Vista

Alto do Ipiranga

Altos da Glória I e II

Braz Cubas

Caixa D’Água Velha

Caminho do Mar

Centro

Chácara das Flores

Cidade Jardim

Conjunto Alvaro Bovolenta

Conjunto Cláudia

Conjunto Cocuera

Conjunto Jefferson da Silva

Conjunto Nova Bertioga

Conjunto São Sebastião

Conjunto Seki

Conjunto Thaysa

Estância dos Reis

Fazenda Rodeio (condomínio Bella Cittá)

Jardim Aracy

Jardim Armênia

Jardim Avenida

Jardim Camila

Jardim Jussara

Jardim Maricá

Jardim Mogi

Jardim Nair

Jardim Nathalie

Jardim Náutico

Jardim Paulista

Jardim Primavera

Jardim Santa Carolina

Jardim Santista

Jardim São Francisco

Jardim Veneza

João Villa Nova

Loteamento Alvorada

Loteamento M Boigy

Mogilar

Mogi Moderno

Morada do Sol

Nova Estância

Nova Mogilar

Parque Monte Líbano

Parque Morumbi

Ponte Grande

Real Park Jardim do Colégio

Real Park Mogi

Residencial Algarve

Residencial Colinas

Residencial Granja Anita

Residencial Itapeti

Residencial Nair

Rio Acima

Rodeio

Vila Áurea Maria

Vila Avignon

Vila Caputera

Vila Celeste

Vila Cidinha

Vila da Prata

Vila Flávio

Vila Jafet

Vila Melchizedec

Vila Nancy

Vila Natal

Vila Nova União

Vila Oliveira

Vila Oroxó

Vila Panorama

Vila Partênio

Vila Ressaca

Vila Rubens

Vila São João

Vila Sarah Avignon

Vila Socorro Velho

Vila Victória
 

Para comunicar falta d’água, os consumidores podem entrar em contato nos seguintes canais:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 18h

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