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Semae de Portas Abertas: alunos de escola estadual visitam Estação de Tratamento de Água

Um grupo de alunos do 6º ano da Escola Estadual Washington Luís, uma das mais tradicionais da cidade, participou, na manhã de quinta-feira (06/03), da segunda visita do programa Semae de Portas Abertas em 2025. O projeto é para estudantes do Ensino Fundamental II (6° ano em diante) e Médio, de escolas públicas e particulares de Mogi das Cruzes, com o objetivo de proporcionar conhecimentos sobre tratamento e uso consciente da água, responsabilidade com o meio ambiente e funcionamento da autarquia. 

Nas visitas, os alunos conhecem parte da operação da Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro, a principal da autarquia.

Orientados pelo técnico químico que atua no Controle de Qualidade do Tratamento de Água, Ivan Santos de Jesus, e pelo engenheiro ambiental Cristiano von Steinkirch de Oliveira, os estudantes aprenderam sobre as diferentes fases e equipamentos para transformar a água bruta, captada no rio Tietê, na água potável que chega às torneiras.

Ao final da visita, cada aluno recebeu um kit do Semae com revista em quadrinhos, certificado e squeeze.

As informações recebidas na visita serão relevantes em breve, nas aulas de Ciências, segundo a professora Daniela Godoy, que acompanhou os alunos. “Eles gostam muito dessas visitas. É a segunda vez que venho, pois já estive aqui no ano passado, com uma turma do 9º ano. Sobre o tema, no segundo bimestre abordaremos a separação de misturas e misturas homogêneas e heterogêneas. Com certeza, já ter visto isso na prática fará toda diferença”, avaliou Daniela.


Agendamento
Responsáveis pelas escolas que tiverem interesse em marcar a visita devem ligar para 4798-6392 (Divisão de Meio Ambiente do Semae), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou enviar e-mail para visitas@semae.sp.gov.br.

As visitas ocorrem às terças e quintas-feiras, a partir das 8h45, com duração aproximada de 45 minutos e até 25 visitantes por turma.

Coordenado pela Divisão de Meio Ambiente/Departamento Técnico do Semae, em parceria com o Departamento de Água, o programa é um importante elo entre a autarquia e a rede escolar.

Em primeira visita monitorada de 2025, Semae de Portas Abertas recebe alunos do Ensino Fundamental

Os olhares atentos demonstravam curiosidade e atenção às palavras dos técnicos sobre a importância vital da água. E as respostas de alguns foram o indicativo de que o tema já é relevante no dia a dia. De forma bem participativa, um grupo de alunos do 6º ano do Colégio Santa Mônica conheceu, na manhã desta quinta-feira (27/02), parte da operação da Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro, na primeira visita de 2025 do programa Semae de Portas Abertas.

O projeto tem como objetivo proporcionar conhecimentos sobre tratamento e uso consciente da água, responsabilidade com o meio ambiente e funcionamento da autarquia a estudantes do Ensino Fundamental II (6° ano em diante) e Médio, de escolas públicas e particulares de Mogi das Cruzes.

O diretor-geral do Semae, José Luiz Furtado, recepcionou os alunos e deu as boas-vindas. Ele destacou a importância do programa e do envolvimento da comunidade escolar na temática da água e meio ambiente. “A água é um bem finito e essencial à vida. Por isso, devemos economizar e usá-la de forma consciente. É importante que vocês levem este conhecimento para casa e compartilhem com a família”.

Os estudantes foram orientados pelo engenheiro ambiental Cristiano von Steinkirch de Oliveira, e pelo técnico químico que trabalha no Controle de Qualidade do Tratamento de Água, Ivan Santos de Jesus.

Os profissionais explicaram as diferentes fases e equipamentos do processo que transforma a água bruta em água potável, como coagulador, floculador, decantador e filtros, além das etapas biológica e química – que eliminam as impurezas – e adição de flúor. Ao final da visita, cada aluno recebeu um kit do Semae com revista em quadrinhos e squeeze.

A professora Patrícia Wuo, de Ciências, afirmou que os estudantes se interessaram pelo assunto, e que em breve o tema será abordado na disciplina, sendo que as informações recebidas na autarquia servirão como um conteúdo complementar.
 

Agendamento
Responsáveis pelas escolas que tiverem interesse em marcar a visita devem ligar para 4798-6392 (Divisão de Meio Ambiente do Semae), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou enviar e-mail para visitas@semae.sp.gov.br.

As visitas ocorrem às terças e quintas-feiras, a partir das 8h45, com duração aproximada de 45 minutos e até 25 visitantes por turma.

Em 2024, foram 756 visitantes, num total de 17 escolas que somaram 40 visitas, além de 2 eventos abertos ao público e mais 2 visitas para estudantes da Universidade de Mogi das Cruzes.

O projeto é coordenado pela Divisão de Meio Ambiente/Departamento Técnico do Semae, em parceria com o Departamento de Água.

Além da importância da água e como utilizá-la adequadamente, o programa também apresenta o Semae, conceitos de saneamento básico e todos os processos envolvidos no sistema de abastecimento, desde a captação, as diversas fases do tratamento, reservação e distribuição, até chegar aos imóveis do município (casas, comércios, serviços etc.).

O programa é um importante elo entre a autarquia e a rede escolar, pois os estudantes são multiplicadores de informação e levam o aprendizado para casa, conversando com os pais, irmãos e colegas. É uma contribuição para a formação das novas gerações.

Com verão e aumento da demanda, Semae recomenda uso consumo consciente e economia de água

Com a chegada do verão, que traz consigo as ondas de calor, ocorre um aumento natural da demanda por água. Por isso, o Semae de Mogi das Cruzes reforça a necessidade do uso consciente e da economia de água. Com medidas simples, é possível fazer todas as tarefas do dia a dia com menos água e assim contribuir com o nível dos reservatórios e com o meio ambiente.

O chuveiro, por exemplo, é considerado um dos principais meios de desperdício. Durante o banho, desligá-lo enquanto se ensaboa o corpo pode representar uma redução de 80 litros de água consumida, dependendo do tempo de banho. Em um mês, são 2,4 mil litros de água (por pessoa) que deixam de ir desnecessariamente para o ralo.

Cinco minutos de torneira aberta na pia da cozinha, do banheiro ou no tanque consomem cerca de 50 litros (considerando uma vazão de 10 litros por minuto).

Outras recomendações, não só do Semae como de muitas companhias de abastecimento são fechar a torneira ao escovar os dentes, fazer lavagens de roupas sempre com a máquina cheia (apenas quando tiver carga suficiente para completá-la) e evitar deixar a torneira pingando, além de identificar e reparar possíveis vazamentos internos (veja mais dicas ao final deste texto).

“A economia e o consumo consciente são fundamentais em qualquer época do ano, mas com atenção especial no verão, em que naturalmente as pessoas consomem mais água. No Semae, trabalhamos 24 horas por dia, sete dias por semana, para abastecer a cidade e manter este serviço essencial, mas é importante que todos contribuam, evitando desperdícios”, afirma o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado.
 

Caixa d’água
Outra questão relevante, e que a autarquia reitera, é a orientação para quem ainda não tem caixa d’água que providencie a instalação de um reservatório no imóvel, o que é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento.

A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água pela rede.

“Em muitas das manutenções que fazemos, programadas ou emergenciais, o período de falta d’água é inferior a 24h, e muitos problemas de desabastecimento são evitados quando se tem caixa d’água na residência ou no estabelecimento”, destaca o diretor-geral. 


DICAS PARA ECONOMIZAR ÁGUA:
• Tome banhos de, no máximo, 5 minutos, e feche o chuveiro enquanto se ensaboa;
• Feche a torneira enquanto escova os dentes (ou, melhor ainda, use um copo com água);
• Se utiliza máquina de lavar, faça isso com o equipamento cheio (apenas quando tiver carga suficiente para completá-lo)
• Feche a torneira ao ensaboar as louças;
• Evite utilizar a mangueira para lavagem de veículos. Opte pelo balde;
• Evite a mangueira para regar plantas. Use regador;
• Não use mangueira para limpeza de calçada. Utilize vassoura;
• Sempre que possível, reutilize água (a água que sai da máquina de lavar, por exemplo, pode ser usada para lavar quintal, banheiro, calçada etc.);
• Não utilize o vaso sanitário como lixeira;
• Identifique possíveis vazamentos internos e, se constatados, faça os devidos reparos.

Clientes do Semae podem solicitar serviços pela Agência Virtual

Clientes atendidos pelo Semae que precisam de serviços como segunda via de conta, atualização de dados e segunda via de carnê de parcelamento de débitos, entre outros, têm à disposição a Agência Virtual, que pode ser acessada no site da autarquia (semae.sp.gov.br), na aba “Agência Virtual” – que fica no topo da página inicial –, ou diretamente no endereço eletrônico agenciavirtual.semae.sp.gov.br.

Para acessar a agência é necessário informar o número do cadastro (que fica destacado no canto superior esquerdo da conta de água) e o CPF. Caso o CPF não esteja cadastrado ou precise de atualização, é preciso enviar, também online, uma foto do documento – mais uma facilidade, já que dispensa o comparecimento a um posto de atendimento.

“A Agência Virtual facilita a vida dos cidadãos, que podem resolver muita coisa sem precisar sair de casa”, afirma o diretor-geral do Semae, José Luiz Furtado.

Outros serviços disponíveis são relação de débitos, histórico de consumo, certidão negativa de débitos, registro de e-mail para recebimento de faturas, simulação de consumo, consulta de tarifas e extrato de pagamentos.

Com chuvas de verão, Semae reforça orientações para uso correto da rede de esgoto

As chuvas de verão chegaram. E como ocorre em todos os anos, nesse período, o Semae reforça as orientações aos consumidores para o uso correto da rede e a necessária separação dos sistemas de drenagem de águas pluviais e de esgotamento nas residências. Nesta época, os casos de vazamento de esgoto aumentam em aproximadamente 20%, em média. As tubulações não podem “se misturar”. O grande volume de chuva nos meses de janeiro a março provoca sobrecarga na rede de esgoto (que não é projetada para receber água pluvial) e, consequentemente, extravasamentos nas ruas.

Essas tubulações que partem das calhas e dos ralos do quintal, nos imóveis, não podem ser ligadas no esgoto. O correto é que conduzam a água da chuva para as guias nas ruas, de onde segue para as bocas de lobo e galerias e, na sequência, até os córregos e rios da cidade.

De acordo com o Departamento de Operações do Sistema de Esgotamento Sanitário, setor da autarquia responsável pela rede e estações de esgoto, o aumento de chamados para reparos nas tubulações em época de chuva causa transtornos para os moradores e também para o Semae, pois isso demanda um volume maior de manutenção e deslocamento de equipes, ampliando o tempo de resposta e os custos operacionais.

O aumento das chuvas no início do ano também eleva a necessidade de manutenção no sistema de esgoto devido ao acúmulo de terra que é levada pelas águas pluviais para dentro das tubulações.

Misturar as redes pode ocasionar ainda vazamentos em tampões de rede de esgoto – visíveis nas ruas e avenidas após dias chuvosos.

Outro tipo de ocorrência comum é o retorno de esgoto para dentro das casas: isso acontece porque o volume de chuva que chega às tubulações de esgotamento é muito grande, superando a capacidade de vazão do sistema de esgoto e voltando para dentro das residências, causando transtornos aos moradores.
 

Uso da rede
Outro problema muito recorrente é o lançamento de materiais sólidos no sistema de esgoto. É comum as equipes responsáveis pela manutenção retirarem das tubulações vários detritos como gordura solidificada, preservativos, fraldas, lenços umedecidos, pedaços de pano e excesso de papel higiênico, por exemplo. São materiais que jamais poderiam estar na tubulação de esgoto.

O resultado também são entupimentos, vazamentos, retorno de esgoto para dentro dos imóveis, erosões e mau cheiro nas ruas e bloqueios no trânsito para os serviços de reparo, além de despesas para a autarquia devido ao deslocamento de funcionários e equipamentos.

O mau uso da rede também afeta e demanda reparos nas estações elevatórias e cestos de gradeamento (estruturas que bloqueiam a passagem do material sólido nas unidades de bombeamento e de tratamento).

Nas ações de reparo, são utilizados os caminhões combinados da autarquia, que fazem a sucção dos detritos acumulados na rede e o jateamento com água sob pressão, no interior dos canos.

Esta solução é apenas emergencial. Para resolver o problema de forma definitiva é necessário que os responsáveis pelos imóveis verifiquem o correto escoamento de água de chuva e não joguem lixo no vaso sanitário.

Obra de esgotamento sanitário no Parque São Martinho chega a 50% de execução

As obras do Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) para instalação do sistema de esgotamento sanitário no Parque São Martinho avançam e chegam a 50% de execução. O investimento é de R$ 11,4 milhões na implantação de aproximadamente 5,9 quilômetros de redes coletoras, 136 poços de visita (pontos de acesso à rede) e 1 estação elevatória (bombeamento) de esgoto.

O sistema também terá 1,3 quilômetro de rede de recalque (tubulação que conduz os efluentes da elevatória até um ponto a partir do qual possa seguir por gravidade até uma unidade de tratamento) e 502 ramais de ligação. A obra beneficia 2 mil moradores.

O complexo será interligado à elevatória do Jardim Santos Dumont III, de onde o esgoto será encaminhado para tratamento na estação da Sabesp, em Suzano.

Dos R$ 11,4 milhões de investimento, são R$ 8,6 milhões em recursos do Fundo Estadual de Recursos Hídricos (Fehidro) e mais R$ 2,8 milhões do Semae, como contrapartida.

O Parque São Martinho é um dos bairros que integram o projeto de sistemas de esgotamento sanitário em núcleos isolados, um trabalho desenvolvido pela equipe técnica do Semae, num processo que começou há cerca de dez anos, desde os primeiros levantamentos, passando pela contratação dos projetos e a captação dos recursos para as obras.

Os demais núcleos contemplados serão Biritiba-Ussu, Chácaras Guanabara, Jardim Nove de Julho, Quatinga, Taiaçupeba e Vila Mathias (Sabaúna).

O investimento – na elaboração dos projetos para todos os oito núcleos – foi de R$ 5,7 milhões, sendo R$ 4,6 milhões do Governo Federal e R$ R$ 1,1 milhão do Município.

Nessa etapa, foram feitos os estudos para, posteriormente, a autarquia buscar recursos para as obras, tal como ocorreu para o Parque São Martinho e Parque das Varinhas – onde as obras estão com mais de 90% de execução.

Em Mogi das Cruzes, um núcleo isolado que já conta com sistema de coleta e tratamento de esgoto é a Vila Andrade, em Sabaúna.

Teatro educativo destaca importância do Tietê e encerra projeto ambiental em 2024

A importância da preservação do Rio Tietê, abordada de forma lúdica numa adaptação de personagens do Sítio do  Picapau Amarelo, divertiu alunos da Escola Municipal João Antônio Batalha, da Chácara Santo Ângelo, que participaram, na quinta-feira (21/11), da cerimônia de encerramento do projeto Educação Ambiental em Saneamento Básico, desenvolvido pelo Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) e a Secretaria de Educação, por meio da Escola Ambiental de Mogi das Cruzes.

O evento foi realizado no auditório da Escola de Governo e Gestão, no Nova Mogilar. O diretor-geral do Semae, Francisco Cochi Camargo, agradeceu o empenho da Comissão de Educação Ambiental da autarquia e da equipe pedagógica da Secretaria da Educação, além do apoio do Ministério Público, representado pelo promotor Leandro Lippi. “Este projeto é muito importante para nossa cidade. Parabéns a todos os que se dedicam a este trabalho”, afirmou Cochi.

O promotor destacou a possibilidade de crescimento do programa. “Conseguimos chegar neste modelo-piloto de educação ambiental e a semente foi lançada. Que este projeto, que tem tudo para crescer, seja replicado em nossa região. Assim, as futuras gerações verão a importância de termos um meio ambiente preservado”, disse Lippi.

O diretor do Departamento de Esgotamento Sanitário do Semae, Anderson Amorim, lembrou como a educação ambiental na infância é relevante para a multiplicação do conhecimento.

“Tive o privilégio de acompanhar algumas ações do programa, como a visita à Estação de Tratamento de Água. É muito importante a participação de vocês, crianças, que levam o conhecimento para casa. E tudo isso está ligado a uma questão muito maior, que é a saúde pública e a qualidade de vida”, concluiu Amorim.

Na sequência da abertura, o grupo teatral Baú Encantado fez uma apresentação como alguns dos personagens do clássico Sítio do Picapau Amarelo: Visconde de Sabugosa, Saci, Emília e Cuca, abordando a temática do Rio Tietê e formas de preservá-lo. A performance estimulou a participação das crianças para, de maneira divertida, fixar o conteúdo explicado e compreender sua importância.

Ao final do evento, os alunos receberam certificado.

O programa
Conduzido pela Comissão de Educação Ambiental, formada pelos servidores Juliana Machado, Jenifer Clarisse Silva, Matheus Mozart, Penha de Cássia Nogueira de Matos e Raphael Carlos dos Santos, em parceria com a Secretaria Municipal de Educação, representada pela técnica pedagógica da Escola Ambiental, Angélica Lucas Bezerra, o programa foi realizado de abril a novembro,

O objetivo do projeto é sensibilizar e educar os alunos sobre temas como o ciclo da água e a distribuição da água no planeta, Rio Tietê, poluição, tratamento de água, uso consciente, esgoto doméstico, reuso de água, drenagem e resíduos sólidos. Foram atendidas as turmas dos 4º e 5º anos da escola João Antônio Batalha, que participam das oficinas de Educação Ambiental do Programa Escola de Tempo Integral. 

Na semana passada, ocorreu a última atividade do projeto em 2024 na Escola Ambiental, com uma gincana utilizando um jogo de trilha gigante, que reproduziu o jogo educativo Amigos da Água, do Semae.

Pela internet, população poderá apresentar sugestões para revisão do Plano Municipal de Água e Esgoto

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) e a Prefeitura de Mogi das Cruzes disponibilizam os estudos e pesquisas aplicadas para apoio à revisão e atualização do Plano Municipal de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário (PMAE), que estabelece metas e prazos para universalização dos serviços de saneamento na cidade até 2033, conforme estabelecido pelo Novo Marco Legal do Saneamento Básico (Lei Federal 14.026/2020).

O documento ficará à disposição da população até 12 de dezembro, nos sites da Prefeitura e do Semae, para apresentação de sugestões (acesse por um dos links abaixo).

Link Prefeitura

Link Semae

O processo de atualização será composto de cinco etapas: a primeira, já finalizada, foi de “Planejamento e plano de trabalho consolidado”. As fases atuais são “Mobilização e participação social” e “Revisão e atualização do diagnóstico”. Posteriormente, serão as etapas “Prognóstico” e “Versão atualizada do PMAE”, seguidas de audiência e consultas públicas para aprovação do plano atualizado.

O PMAE vigente em Mogi das Cruzes foi elaborado de acordo com a Lei Federal 11.455/2007, antes do novo Marco Legal.

As dúvidas ou sugestões poderão ser apresentadas pela população e serão compiladas pela equipe responsável pela elaboração do estudo.

O plano é um levantamento minucioso realizado pelo Semae, por meio da Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (FESPSP), e que prevê um cronograma de obras e investimentos, em função da projeção de crescimento populacional e da malha urbana da cidade. É um instrumento de planejamento setorial, em conformidade com as leis, normas e regulamentações em níveis federal, estadual e municipal,

“O PMAE é o planejamento que direcionará as ações do município para contemplar os objetivos previstos no Marco Legal do Saneamento, que estabelece metas para todas as cidades do país. A consulta pública é uma forma de dar transparência ao trabalho, garantindo a participação da população, que será a principal beneficiária dos investimentos”, afirma o diretor-geral do Semae, Francisco Cochi Camargo.

A Lei Federal 14.026/2020 define como universalização o atendimento de 99% da população com água potável e de 90% com coleta e tratamento de esgotos até 31 de dezembro de 2033. Atualmente, em Mogi das Cruzes, 99% da área urbana são atendidos por abastecimento de água. Quanto ao esgoto, os índices são de 93,6% de coleta e 72,8% de tratamento.

Semae informa novo número de WhatsApp para serviços complementares aos consumidores

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) informa que, a partir desta quinta-feira (04/07), entra em operação um novo número de Whatsapp destinado ao atendimento de ouvidorias, informações sobre dívida ativa, parcelamentos e dúvidas em geral:  (11) 93406-8596.

O número novo está substituindo o (11) 94131-9482, que, a partir desta data, deixa de existir.

Importante esclarecer que o WhatsApp utilizado pelos consumidores para serviços como informações sobre falta d’água, comunicação de vazamentos de água e esgoto, solicitação de ligações e segunda via de conta, continua o mesmo: (11) 95807-3381.

O atendimento da autarquia por aplicativo de mensagens é de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 18h.

Semae conclui extensão de redes na avenida Altino Arantes, em Jundiapeba

Equipes do Semae concluíram a extensão de 90 metros de redes de esgoto na avenida Presidente Altino Arantes, em Jundiapeba, para melhorar o atendimento de coleta e tratamento de esgoto local. A medida beneficia sete estabelecimentos comerciais, que passam a ser atendidos por uma tubulação mais nova, com melhores condições operacionais.