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atendimento@semae.sp.gov.br
Horário de Atendimento:

Segunda a Sexta: 07h às 22h
Sábado, Domingo e Feriados: 08h às 20h

Autor: Julio Cesar Nogueira da Cruz

Autarquia fará limpeza de reservatório do Parque Morumbi, na próxima quinta-feira (10/4)

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

Na próxima quinta-feira (10/4), o Semae fará a limpeza do reservatório que abastece o Parque Morumbi e Conjunto São Sebastião. Para realizar o serviço, será necessária uma pausa no abastecimento, no período das 2h às 15h. A previsão é normalizar a distribuição de água na madrugada de sexta (11). A limpeza periódica de reservatórios é para assegurar a qualidade da água distribuída à população. Imóveis que têm caixa d’água não deverão ter a rotina alterada, mas a autarquia recomenda economia no consumo.


Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae, pelos seguintes canais:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h

Vandalismo e furto comprometem abastecimento de água na região da Vila da Prata, nesta segunda (7/4)

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

Atos de vandalismo e furto de componentes elétricos, ocorridos na madrugada desta segunda-feira (07/04), na Estação Elevatória de Água da Vila da Prata, provocaram a paralisação da unidade que faz o bombeamento de água para o bairro e também para o Conjunto Ana Paula e Vila São João (todos na mesma região). O Semae está tomando as providências para reativar a operação no menor tempo possível, mas ainda não há previsão de normalização do abastecimento.

A autarquia informa que mesmo após a retomada do funcionamento da elevatória, a normalização da distribuição de água demora um pouco mais de tempo devido à necessidade de estabilizar a pressão na rede e recuperar o nível do reservatório.

O furto de equipamentos elétricos compromete o funcionamento das estruturas de abastecimento de água e/ou de coleta e tratamento de esgoto.

O Semae pede o apoio dos moradores vizinhos às unidades para que, caso percebam alguma situação suspeita, avisem a Polícia Militar (telefone 190) ou a Guarda Municipal (153) – os dois órgãos de segurança atuam 24 horas por dia.
 

Em caso de dúvidas ou mais informações sobre o abastecimento em seu bairro, entre em contato com o Semae pelos seguintes canais:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h

Autarquia fará limpeza de reservatório do Jardim Boa Vista, na próxima terça-feira (8/4)

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

Na próxima terça-feira (8/4), o Semae fará a limpeza do reservatório que abastece o Jardim Boa Vista e Biritiba Ussu. Para realizar o serviço, será necessária uma pausa no abastecimento, no período das 5h às 15h. A previsão é normalizar a distribuição de água no decorrer da noite. A limpeza periódica de reservatórios é para assegurar a qualidade da água distribuída à população. Imóveis que têm caixa d’água não deverão ter a rotina alterada, mas a autarquia recomenda economia no consumo.


Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae, pelos seguintes canais:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h

Grupo do Tradef visita Semae Mogi das Cruzes e conhece Estação de Tratamento de Água

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

O Semae Mogi das Cruzes recebeu, na manhã desta quinta-feira (03/04), pessoas atendidas pela organização social Trabalho de Apoio a Deficientes (Tradef), do município. O grupo conheceu a Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro, e aprendeu sobre o processo para tornar a água potável, uso consciente desse bem essencial na natureza e noções sobre meio ambiente e funcionamento da autarquia.

“Gostaria de agradecer a presença de vocês. É muito importante esta visita e o fato de quererem conhecer o Semae. Levem este conhecimento para a família”, afirmou o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado, que destacou a iniciativa de inclusão.

O Semae de Portas Abertas é um programa destinado a estudantes do Ensino Fundamental II (6° ano em diante) e Médio, de escolas públicas e particulares de Mogi das Cruzes, mas a autarquia também abre a possibilidade para instituições que tenham interesse em conhecer o Semae, como foi o caso do Tradef.

Orientados pelo técnico químico que atua no Controle de Qualidade do Tratamento de Água, Ivan Santos de Jesus, e pelo engenheiro ambiental Cristiano von Steinkirch de Oliveira, os visitantes aprendem de perto sobre as etapas e os equipamentos utilizados para transformar a água bruta, captada no rio Tietê, em água potável que chega às torneiras.

Agendamento
Responsáveis por escolas e entidades que tiverem interesse em marcar a visita devem ligar para 4798-6392 (Divisão de Meio Ambiente do Semae), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou enviar e-mail para visitas@semae.sp.gov.br.

As visitas ocorrem às terças e quintas-feiras, a partir das 8h45, com duração aproximada de 45 minutos e até 25 visitantes por turma.

O programa é uma parceria da Divisão de Meio Ambiente/Departamento Técnico e Departamento de Água da autarquia.

Semae Mogi das Cruzes inicia etapa 2025 do programa Educação Ambiental em Saneamento Básico

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

Com uma atividade para alunos da Escola Municipal Monteiro Lobato, da Ponte Grande, o Semae Mogi das Cruzes iniciou, na manhã desta quinta-feira (03/04), a etapa 2025 do programa “Educação Ambiental em Saneamento Básico”, uma parceria entre a autarquia e a Secretaria Municipal de Educação. O programa foi criado no ano passado, por meio de um modelo-piloto desenvolvido inicialmente na Escola Ambiental de Mogi das Cruzes, em Jundiapeba, de abril a novembro. 

Pelo Semae, as atividades são coordenadas pela Comissão de Educação Ambiental, formada pelos servidores Juliana Machado, Jenifer Clarisse Silva, Matheus Mozart, Marli de Lima Cardoso, Penha de Cássia Nogueira de Matos e Raphael Carlos dos Santos.

O objetivo do projeto é sensibilizar e educar os alunos sobre temas como o ciclo da água e a distribuição da água no planeta, Rio Tietê, poluição, tratamento de água, uso consciente, esgoto doméstico, reuso de água, drenagem e resíduos sólidos.

Especificamente nesta quinta (03), os temas foram importância, disponibilidade e usos da água.

Este ano, além da EM Monteiro Lobato, o programa também será desenvolvido com alunos do Centro Municipal de Programas Educacionais (Cempre) Professor José Limongi Sobrinho, no Botujuru.

Limpeza do reservatório do Jardim Boa Vista é adiada para a próxima semana

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

O Semae informa que a limpeza do reservatório do Jardim Boa Vista, inicialmente agendada para esta quinta-feira (03/04), foi adiada para a próxima terça (08/04), ocasião em que o serviço será realizado das 5h às 15h. A previsão é normalizar a distribuição de água no decorrer da noite. O sistema de abastecimento do bairro também atende Biritiba Ussu. A limpeza de reservatórios é para assegurar a qualidade da água distribuída à população.

Para comunicar falta d’água, os consumidores podem entrar em contato nos seguintes canais:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 18h

EDP informa manutenção na rede elétrica, o que afetará abastecimento de água nesta quarta (02)

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

A EDP, concessionária que atende a região, informa que precisará interromper a distribuição de energia na rede elétrica que atende a estação de captação de água do município, no Rio Tietê, para um reparo emergencial. O serviço será nesta quarta-feira (02/04), das 6h às 12h.

A paralisação interromperá também o funcionamento das estações de tratamento de água, o que afetará o abastecimento nos bairros listados abaixo, a partir da madrugada desta quarta (02) e com previsão de retomada da distribuição de água à noite, com normalização na madrugada ou manhã de quinta (03/04).

Embora os serviços da EDP estejam previstos para terminar ao meio-dia, a retomada do abastecimento leva um pouco mais de tempo devido à necessidade de reiniciar o processo de captação e tratamento da água, encher os reservatórios, estabilizar a pressão e normalizar a distribuição.

O Semae aproveitará a paralisação da EDP para substituir uma válvula de grande porte localizada na estação de captação.

Quem tem caixa d’água é menos afetado por serviços que exigem a paralização do abastecimento, mas recomenda-se utilizar com economia o volume armazenado.



Bairros afetados:

Todo distrito de Cezar de Souza e de Sabaúna (incluindo Botujuru/Vila São Paulo)

Alto da Boa Vista

Alto do Ipiranga

Altos da Glória I e II

Braz Cubas

Caixa D’Água Velha

Caminho do Mar

Centro

Chácara das Flores

Cidade Jardim

Conjunto Alvaro Bovolenta

Conjunto Cláudia

Conjunto Cocuera

Conjunto Jefferson da Silva

Conjunto Nova Bertioga

Conjunto São Sebastião

Conjunto Seki

Conjunto Thaysa

Estância dos Reis

Fazenda Rodeio (condomínio Bella Cittá)

Jardim Aracy

Jardim Armênia

Jardim Avenida

Jardim Camila

Jardim Jussara

Jardim Maricá

Jardim Mogi

Jardim Nair

Jardim Nathalie

Jardim Náutico

Jardim Paulista

Jardim Primavera

Jardim Santa Carolina

Jardim Santista

Jardim São Francisco

Jardim Veneza

João Villa Nova

Loteamento Alvorada

Loteamento M Boigy

Mogilar

Mogi Moderno

Morada do Sol

Nova Estância

Nova Mogilar

Parque Monte Líbano

Parque Morumbi

Ponte Grande

Real Park Jardim do Colégio

Real Park Mogi

Residencial Algarve

Residencial Colinas

Residencial Granja Anita

Residencial Itapeti

Residencial Nair

Rio Acima

Rodeio

Vila Áurea Maria

Vila Avignon

Vila Caputera

Vila Celeste

Vila Cidinha

Vila da Prata

Vila Flávio

Vila Jafet

Vila Melchizedec

Vila Nancy

Vila Natal

Vila Nova União

Vila Oliveira

Vila Oroxó

Vila Panorama

Vila Partênio

Vila Ressaca

Vila Rubens

Vila São João

Vila Sarah Avignon

Vila Socorro Velho

Vila Victória
 

Para comunicar falta d’água, os consumidores podem entrar em contato nos seguintes canais:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 18h

Autarquia informa paralisações programadas para manutenção preventiva e limpeza de reservatórios

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

O Semae Mogi das Cruzes informa as paralisações no abastecimento de água, nos próximos dias, para serviços de manutenção preventiva e limpeza de reservatórios. As manutenções programadas e periódicas têm o objetivo de prevenir falhas em estruturas e equipamentos como tubulações, bombas e válvulas, e assim proporcionar o bom funcionamento do sistema. A limpeza de reservatórios é para assegurar a qualidade da água distribuída à população.

Jardim Maricá
Na próxima terça-feira (01/04), das 8h às 14h, a autarquia fará a limpeza do reservatório Águas Marinhas, que abastece o Jardim Maricá. Para realizar o serviço, será necessário esvaziar todo o tanque. A entrada de água no reservatório será fechada a partir das 22h de segunda (31/03) e a previsão é normalizar o abastecimento a partir da manhã de quarta (02/04).

No período de paralisação, o sistema vai variar de intermitência no fornecimento, baixa pressão e falta d’água (nos momentos de maior consumo).

Parque das Varinhas
Das 9h de terça-feira (01/04), às 21h de quinta (03/04), o Semae fará a manutenção preventiva do poço que abastece o Parque das Varinhas. O Departamento de Água da autarquia prevê desabastecimento principalmente na quarta-feira (02/04), quando será feita a limpeza e desinfecção do reservatório do bairro.

A normalização da distribuição de água será de forma gradativa, no decorrer da madrugada de sexta (04/04). Durante a paralisação, o reservatório do bairro será abastecido com caminhão-pipa (exceto na quarta, dia em que o reservatório passará por limpeza).

Jardim Boa Vista e Biritiba Ussu
A manutenção preventiva no poço 2 do Jardim Boa Vista, que estava programada inicialmente para a última terça-feira (25/03) e precisou ser adiada, foi reprogramada e começou na manhã desta sexta (28/03). A previsão é concluir o serviço às 21h de sábado (29/03), com normalização do abastecimento no domingo, dia 30 de março. Durante a paralisação do poço 2, o poço 1 seguirá com operação normal.

Ainda no Boa Vista, na próxima quinta (03/04), das 5h às 15h, o Semae fará a limpeza e desinfecção do reservatório. A previsão é normalizar a distribuição de água no decorrer da noite. O sistema de abastecimento do bairro também atende Biritiba Ussu (o serviço foi adiado para terça-feira, 08/04, nos mesmos horários).

A autarquia recomenda aos consumidores utilizar com economia o volume armazenado em suas caixas d’água.


Em caso de dúvidas, ou para mais informações, os moradores podem entrar em contato diretamente com o Semae, pelos seguintes canais:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h

 

Agenda de manutenções programadas:

Das 8h30 de sexta-feira (28/03) às 21h de sábado (29/03): manutenção preventiva do poço 2 do Jardim Boa Vista.
Bairros afetados: Jardim Boa Vista e Biritiba Ussu
Previsão de normalização: domingo (30/03)
 

Terça-feira (01/04), das 8h às 14h: limpeza do reservatório Águas Marinhas (interrupção a partir das 22h de segunda (31/03)
Bairro afetado: Jardim Maricá
Previsão de normalização: manhã de quarta (02/04)
 

Das 9h de terça-feira (01/04), às 21h de quinta (03/04): manutenção preventiva do poço do Parque das Varinhas. Também haverá limpeza do reservatório na quarta-feira (02/04)
Bairro afetado: Parque das Varinhas
Previsão de normalização: madrugada de sexta (04/04)
 

Quinta-feira (03/04), das 5h às 15h: limpeza do reservatório do Jardim Boa Vista (serviço adiado para terça-feira, 08/04, nos mesmos horários)
Bairros afetados: Jardim Boa Vista e Biritiba Ussu
Previsão de normalização: noite de quarta (03/04)

Semae Mogi das Cruzes leva educação ambiental a colégio da cidade

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

Em mais uma atividade de conscientização pelo Dia Mundial da Água (celebrado em 22 de março), o Semae Mogi das Cruzes realizou, na terça-feira (25/03), um trabalho educativo no colégio Gaspar Vaz, no Mogilar, com alunos do primeiro ao sexto ano. A ação foi conduzida pela equipe de educação ambiental do Departamento de Esgoto da autarquia, que abordou temas como uso consciente e economia de água e a importância de preservação dos mananciais (rios e córregos).

Os alunos do 1º ao 3º ano assistiram a desenhos animados com os personagens “Amigos da Água”, do Semae, e ganharam revistinha e material para responder e colorir.

As turmas do 4 ao 6º ano praticaram o jogo de tabuleiro/trilha gigante que reproduz o jogo educativo Amigos da Água – atividade em que, de maneira divertida, aprendem sobre a água e sua importância para a vida.

Manutenção preventiva no poço 2 do Jardim Boa Vista é adiada

Posted on by Julio Cesar Nogueira da Cruz

O Semae informa que a manutenção preventiva no poço 2 do Jardim Boa Vista, que estava prevista para começar na terça-feira (25), precisou ser adiada. O motivo é que, também na terça, a autarquia identificou problema operacional na bomba do poço 1, que precisou ser removida, junto com a tubulação, para reparo. O adiamento da manutenção preventiva foi necessário para evitar que os dois poços ficassem fora de operação. A previsão é retomar a operação do poço 1 às 21h desta quinta-feira (26). Uma nova data será agendada para manutenção do poço 2. O sistema abastece o Jardim Boa Vista e Biritiba Ussu.

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